從本質(zhì)上講,人工智能僅僅是一組自動(dòng)化算法,其設(shè)計(jì)用于執(zhí)行某些操作,并具有學(xué)習(xí)提高性能的選擇。
根據(jù)Apple解決方案的人工智能專家DonTran所說(shuō),人工智能所能做的一件事就是通過(guò)接管需要重大數(shù)據(jù)處理的業(yè)務(wù)操作的某些方面,使每個(gè)人的生活更輕松、壓力更小。AI可以提供更平滑、即時(shí)反應(yīng)的服務(wù),這可以提高自身,同時(shí)從與客戶的互動(dòng)中收集有價(jià)值的見(jiàn)解。
很容易看出為什么——多年來(lái)人工智能已經(jīng)進(jìn)化成一種復(fù)雜精密的工具,幾乎與人類沒(méi)有區(qū)別。它有助于處理大量重復(fù)性的事情。
下面五個(gè)主要市場(chǎng)是人工智能目前正在蓬勃發(fā)展的。
1、銀行業(yè)務(wù)
眾所周知,財(cái)務(wù)的工作是比較謹(jǐn)慎的,它有太多的東西需要敏銳的頭腦和極度的細(xì)心。分析和預(yù)測(cè)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的問(wèn)題,需要大量的計(jì)算,由于某些人為的因素而經(jīng)常被混淆,而人工智能可以很快進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。
AI的另一個(gè)潛在領(lǐng)域是客戶支持。隨著人工智能越來(lái)越傾向于處理大量的信息,銀行可以進(jìn)入下一個(gè)層次,提供更好、更順暢、無(wú)縫的客戶支持。從簡(jiǎn)單的過(guò)程通知到完整的關(guān)于金融交易的支持,這一切都可以由AI訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)處理。
不僅如此,它還可以收集客戶行為的信息,這些信息隨后可以幫助改善整體服務(wù)。
2、招聘
疏忽是人力資源部門的一個(gè)普遍問(wèn)題,有時(shí)會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的選擇和后果。即使是具有多年工作經(jīng)驗(yàn)的招聘者也會(huì)偶爾犯錯(cuò)。
那么AI如何幫助他們?它可以處理基本簡(jiǎn)歷審查,甚至提供初步訪談,其中聊天機(jī)器人可以提供一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)答,以構(gòu)建一個(gè)受訪者的簡(jiǎn)介。重要的是要注意,人工智能可以立即處理幾十種這樣的操作。當(dāng)企業(yè)招聘者在不斷尋找好的專業(yè)人才時(shí),這是很有幫助的。
同時(shí),AI也可以根據(jù)面試行為來(lái)撰寫有吸引力和有說(shuō)服力的工作機(jī)會(huì)。然而,這并不意味著AI可以取代HR,但這可以緩解他們的工作壓力。
3、農(nóng)業(yè)
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不僅僅是一頭母牛和一頭豬,還有一對(duì)小雞在稻田和胡蘿卜之間閑逛。我們談?wù)摰氖峭恋?,種地需要很多人力。
AI如何使它更容易?兩個(gè)東西:相機(jī)和無(wú)人機(jī)。這種組合可以收集重要的數(shù)據(jù),這將有助于農(nóng)民估計(jì)一切的佳時(shí)間,并根據(jù)輸入信息調(diào)整操作。
在無(wú)人機(jī)的幫助下,農(nóng)民可以監(jiān)督莊稼的生長(zhǎng)和是否需要播種或澆水,牲畜和他們的需要也是一樣的。
另一方面,相機(jī)可以監(jiān)控特定的生長(zhǎng)并分析它,農(nóng)民能立即發(fā)現(xiàn)農(nóng)作物任何即將發(fā)生的變化或蟲害等問(wèn)題。
4、醫(yī)xue
在中實(shí)施機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能會(huì)遇到很多眾所周知的挑戰(zhàn)。第一是缺乏“專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)”,它要求通過(guò)監(jiān)督式學(xué)習(xí)訓(xùn)練人工智能。“專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)”在寬度和深度上對(duì)特定的應(yīng)用程序進(jìn)行訓(xùn)練是必不可少的,但是由于隱私問(wèn)題、記錄識(shí)別問(wèn)題以及健康保險(xiǎn)流通與責(zé)任法案的存在,所以很難去實(shí)現(xiàn)。
至少,人工智能可以處理數(shù)據(jù)管理和物流。它還可以幫助醫(yī)生更好地檢查病人的癥狀,以預(yù)測(cè)疾病方案和結(jié)果。
目前,人工智能已經(jīng)處理了諸如胰島素注射和心率監(jiān)測(cè)器之類的事情。
5、交通
目前,已經(jīng)表明AI可以進(jìn)行交通分析,告知交通堵塞、事故、天氣狀況和行程規(guī)劃等事項(xiàng)。AI也可以監(jiān)視軌道并檢查其狀態(tài)。它還可以監(jiān)視車輛的狀態(tài)和它們的操作能力。
總之,人工智能沒(méi)有什么可怕的,人工智能只會(huì)在未來(lái)幫助人類,讓人類的生活更加方便。